Política de Cookies

1.- Responsable del tratamiento

MYA WIFI S.L.U., con NIF B24708679, domicilio social en C/ San Carlos, 54, 24404 Ponferrada (León), España. Inscrita en el Registro Mercantil de León, Hoja LE-24894, Folio 131, Tomo 1321, Inscripción 1.

Delegado de Protección de Datos (DPD): MYA WIFI S.L.U. no tiene la obligación legal de designar un DPD conforme al artículo 37 del RGPD. No obstante, cualquier consulta relativa a protección de datos puede dirigirse al correo electrónico indicado.

2.- Información básica sobre el tratamiento

En cumplimiento del RGPD y de la LOPDGDD, le informamos del tratamiento de sus datos personales:

3.- Datos que recogemos

Durante el proceso de compra, registro o suscripción recogemos los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF (solo si solicita factura), dirección postal.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación: razón social, NIF, dirección fiscal (para empresas o autónomos).
• Datos de transacción: productos adquiridos, importe, fecha. Los datos de tarjeta bancaria nunca son almacenados por nosotros; los gestionan directamente las pasarelas de pago certificadas PCI-DSS.
• Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas (mediante cookies, apartado 6).

4.- Destinatarios de sus datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios en calidad de encargados del tratamiento, con los que MYA WIFI S.L.U. ha suscrito los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

• Pasarelas de pago: Redsys Servicios de Procesamiento S.L. (España), PayPal (Europe) S.à r.l. (Luxemburgo), Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), DLocal LLP (Reino Unido).
• Facturación electrónica: Holded Technologies S.L. (España).
• CRM y email marketing: Clientify S.L. (España).
• Servicios en la nube y hosting: proveedores europeos con servidores en la UE.
• Herramientas de análisis y publicidad: Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, HubSpot Ireland Limited.
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, Seguridad Social, autoridades judiciales).

5.- Derechos del usuario

Usted puede ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: solicitar que sus datos se conserven pero no se traten.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales.
• Revocación del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles con efectos jurídicos.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control: si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

6.- Política de cookies

¿Qué son las cookies?

Una cookie es un pequeño fichero de texto que un sitio web guarda en su ordenador, tableta o smartphone cuando lo visita. Las cookies permiten al sitio web recordar sus acciones y preferencias (idioma, moneda, productos del carrito, etc.) durante un periodo de tiempo, de forma que no tenga que volver a configurarlas cada vez que visite el sitio.

Esta web utiliza cookies propias y de terceros conforme a lo establecido en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 (LSSI-CE) y la Guía de Cookies de la AEPD actualizada en enero de 2024.

Tipos de cookies utilizadas

Según la entidad que las gestiona:

• Cookies propias: gestionadas por MYA WIFI S.L.U.
• Cookies de terceros: gestionadas por proveedores externos (Google, Meta, HubSpot, etc.).

Según su finalidad:

• Cookies técnicas (estrictamente necesarias): imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten navegar, usar el carrito, identificarse, procesar pagos y recordar idioma/moneda. No requieren consentimiento conforme al art. 22.2 LSSI.
• Cookies de preferencias o personalización: permiten recordar información para acceder al servicio con características diferenciadas (idioma, país, moneda).
• Cookies de análisis o medición: permiten cuantificar el número de usuarios y analizar el uso de la web de forma anónima o pseudonimizada.
• Cookies de publicidad comportamental: almacenan información sobre el comportamiento del usuario obtenida de sus hábitos de navegación, para mostrar publicidad personalizada.

Tabla detallada de cookies

Esta tabla se actualiza periódicamente. Las cookies exactas pueden variar en función de los servicios contratados por MYA WIFI S.L.U. en cada momento.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de cookies (Google, Meta, HubSpot, Stripe) tienen su matriz en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en:

• La Decisión de Adecuación UE-EEUU Data Privacy Framework, adoptada por la Comisión Europea el 10 de julio de 2023.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea en su Decisión (UE) 2021/914.

Consentimiento del usuario

Al acceder por primera vez a nuestra web, se muestra un banner informativo que le permite:

• Aceptar todas las cookies.
• Rechazar todas las cookies (excepto las técnicas estrictamente necesarias).
• Configurar qué categorías de cookies desea permitir.

Cómo revocar el consentimiento o modificar preferencias

Puede modificar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" situado en el pie de página, o borrando las cookies desde su navegador para que se muestre de nuevo el banner de consentimiento.

Cómo gestionar las cookies desde el navegador

Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador:

• Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies
• Apple Safari: support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
• Microsoft Edge: support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge
• Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Consecuencias de deshabilitar las cookies

Si deshabilita las cookies técnicas, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente, como permanecer identificado, mantener los productos en el carrito de compra o completar el proceso de pago.

7.- Seguridad y confidencialidad

MYA WIFI S.L.U. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, conforme al art. 32 del RGPD. La web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.

8.- Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

MYA WIFI S.L.U. no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos. Las herramientas de análisis y segmentación mencionadas tienen una finalidad exclusivamente estadística y de personalización de la experiencia del usuario.

9.- Modificaciones

MYA WIFI S.L.U. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la AEPD, así como a nuevas prácticas del sector. Cuando se produzcan cambios sustanciales, se informará al usuario mediante aviso en la web y, cuando proceda, por correo electrónico.

10.- Legislación aplicable

La presente política se rige por la legislación española y europea, en particular:

• Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD).
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Guía sobre el uso de las cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (actualización enero 2024).